Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont webaddict.ch collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD / nFADP).

1. Responsable du traitement

webaddict.ch, 12 Impasse du cerisier, 1728 Rossens, Suisse. Contact : contact@dahuai.ch.

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

• Données d'inscription (nom, e-mail, mot de passe hashé)
• Données de paiement (traitées par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Historique de conversation et contenus saisis dans le chat
• Données techniques (adresse IP, user-agent, cookies de session)
• Préférences linguistiques et paramètres du compte

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour la fourniture du service (exécution du contrat), la facturation, la conformité légale et, le cas échéant, nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service). Votre consentement est demandé lorsque requis par la loi.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du contrat et, selon les catégories, conformément aux obligations légales (p.ex. comptabilité) ou à nos intérêts légitimes (sauvegardes, litiges). Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations de conservation.

5. Sous-traitants et transferts

Nous travaillons avec des prestataires situés en Suisse et dans l'EEE, dont :

• Hébergement : infomaniak (Suisse)
• Paiements : Stripe (UE/États-Unis, garanties appropriées)
• Modèles IA : Infomaniak (Suisse) (fournisseur conforme au respect des données)

Les transferts hors Suisse ou hors EEE font l'objet de garanties appropriées (clauses types, décisions d'adéquation).

6. Cookies et techniques de suivi

Nous utilisons des cookies essentiels (session, authentification) et, le cas échéant, des cookies de préférence. Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé par défaut. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter les cookies.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à un traitement ou d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Pour exercer vos droits : contact@dahuai.ch.

8. Transferts vers des pays tiers

Certains traitements impliquent des transferts de données personnelles vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse ou de l'Espace économique européen (EEE), notamment les États-Unis dans le cadre des paiements (Stripe).

Pour les transferts depuis la Suisse vers les États-Unis lorsque le destinataire participe au cadre du Swiss–U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), nous nous appuyons sur ce mécanisme lorsqu'il est applicable. Le mécanisme historique « Privacy Shield » ne constitue pas une base actuelle pour ces transferts.

Pour les résidents de l'Union européenne dont les données sont traitées sous le régime du RGPD et lorsque les transferts vers les États-Unis ne sont pas couverts uniquement par une décision d'adéquation ou un autre mécanisme reconnu, des clauses contractuelles types (SCC) adoptées par la Commission européenne peuvent compléter les garanties appropriées.

Les données relatives aux services d'infomaniak en Suisse et aux modèles IA proposés via ce prestataire sont traitées en Suisse ; la Confédération suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de l'Union européenne reconnaissant un niveau de protection adéquat.

9. Notification de violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais lorsque la loi applicable nous y oblige.

Lorsque la violation présente un risque élevé ou lorsque la loi l'exige, nous pouvons notifier l'autorité compétente en matière de protection des données, en particulier le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), conformément à la nouvelle LPD suisse (notamment art. 24 nLPD).

10. Droit applicable et autorité de contrôle

La présente politique est régie par le droit suisse, et notamment par la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

L'autorité de surveillance principale pour les traitements relevant du droit suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les personnes résidant dans l'Union européenne peuvent également exercer les droits prévus par le RGPD et, le cas échéant, introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données de leur État membre (article 77 du RGPD).

Last updated: 24.08.2026